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Corona-Virus und Urlaubsplanung

Liebe Radreisende,

„Radeln gegen Corona“ – das war unser Motto für 2020 – und bleibt es leider auch noch in 2021! Die damit verbundenen Einschränkungen werden uns wohl noch eine Weile begleiten.

Durch die aktuell niedrigen Inzidenzwerte sowohl in Deutschland als auch in den meisten europäischen Nachbarländern ist Fahrradurlaub wieder möglich. Auch die bereits vorgenommenen Impfungen erweitern für viele Radfreunde die Reisemöglichkeiten ohne eventuelle Quarantänepflichten.

Deshalb freuen wir uns, dass alle Regionen in Deutschland und Europa wieder geöffnet sind.

Viel Bewegung an der frischen Luft, liebevoller Hotelkomfort, köstliche Restaurantschmankerl, inspirierende Kulturhighlights und erfrischende Radlerstopps. Was wären unsere Radtouren ohne das umtriebige Engagement unserer Partner vor Ort, die jetzt unter Berücksichtigung der aktuellen Corona-Regeln und Hygienemaßnahmen wieder loslegen dürfen und Sie in diesem Jahr ganz besonders herzlich willkommen heißen.

Unter „Aktuelle Reiseinfos“ finden Sie Informationen und Links zu den momentan geltenden Regeln und Bestimmungen in den deutschen Bundesländern und unseren Reisezielen in Europa.

Aktuelle Reiseinfos

Stand 05.07.2021

Open Air statt Lockdown:

Alle Radreisen in Deutschland und Europa sind derzeit möglich. Es gelten die bekannten Hygiene- und Abstandsregelungen und das Tragen von Mund-Nasen-Schutz in geschlossenen Räumen und manchen Außenbereichen. Allgemein dürfen Hotels Gäste nur aufnehmen unter Voraussetzung der „3-G-Regel“: genesen, geimpft oder getestet. Falls Sie dies über einen Corona-Schnelltest nachweisen möchten, muss dieser in gedruckter oder digitaler Form vorliegen und darf nicht älter als 24 Stunden sein.

Deutschland

Radreisen in Deutschland sind überall möglich. Auch Reisen per Rad & Schiff können wieder gebucht werden.
> Deutschland

Je nach Bundesland gelten weitere Regeln und Bestimmungen (z. B.: Anzahl der Personen, die sich treffen dürfen). Eine Übersicht zu den Vorgaben der Bundesländer finden sie hier:
https://tourismus-wegweiser.de/

Bitte beachten Sie, dass die Streckenverläufe bei einigen deutschen Reisen auch durch europäische Nachbarländer führen können.


Europa

In Europa sind ebenfalls alle Reisen buchbar (auch Reisen per Rad & Schiff. Für Portugal besteht jedoch aktuell eine Reisewarnung, da das Land mit Wirkung vom 07.07.2021 vom RKI als Hochinzidenzgebiet eingestuft ist.

Ein aktuelle Übersicht über geltende Maßnahmen sowie Reise und Sicherheitshinweise bezüglich Covid-19 für alle Länder der EU und der Schweiz finden Sie hier:
https://reopen.europa.eu/de/
www.adac.de/news/schweiz-urlaub-corona

Unsere beliebtesten Radreiseziele in Europa mit Direktlinks zu Reise- und Sicherheitshinweisen des ­jeweiligen Landes:

> Dänemark
Reise- und Sicherheitshinweise Dänemark:
www.adac.de/news/daenemark-urlaub-corona

> Frankreich
Reise- und Sicherheitshinweise Frankreich:
www.adac.de/news/frankreich-urlaub-corona/

> Holland
Reise- und Sicherheitshinweise Holland:
www.adac.de/news/holland-urlaub-corona

> Italien
Reise- und Sicherheitshinweise Italien:
www.adac.de/news/italien-urlaub-corona

> Kroatien
Reise- und Sicherheitshinweise Kroatien:
https://www.adac.de/news/kroatien-urlaub-corona/

> Mallorca
Reise- und Sicherheitshinweise Spanien:
www.adac.de/news/spanien-urlaub-corona

> Österreich
Reise- und Sicherheitshinweise Österreich:
www.adac.de/news/oesterreich-urlaub-corona

> Peloponnes
Reise- und Sicherheitshinweise Griechenland:
www.adac.de/news/griechenland-urlaub-corona

> Portugal
Alle Reisen in Portugal sind buchbar. Es besteht jedoch eine Reisewarnung, da das Land vom RKI mit Wirkung vom 07.07.2021 als Hochinzidenzgebiet eingestuft ist.
Reise- und Sicherheitshinweise Portugal:
www.adac.de/news/urlaub-portugal-corona

 

Corona-Virus – Velociped Pluspunkte 2021

Damit Ihre Urlaubsplanung für dieses Jahr keine unsichere Sache sein muss, bieten wir als zusätzliche Sicherheit für alle Velociped Original-Touren eine kostengünstige „28 Tage Storno-Option“ an.

Bei den meisten unserer Touren (außer Rad & Schiff) besteht außerdem die Möglichkeit, die Reise bis 28 Tage vor Reisebeginn kostenfrei auf einen späteren Reisetermin umzubuchen. Eine kostenfreie Umbuchung zu einem anderen Reiseziel ist nach Absprache ebenfalls möglich. Sie können dabei aus einer begrenzten Auswahl an alternativen Reisezielen wählen. Wir bitten um Verständnis, dass Umbuchungen nur im Rahmen der Verfügbarkeit möglich sind.

Infos zum Reiseschutz durch eine Reiserücktrittsversicherung inklusive Covid-19-Rücktrittsversicherung finden sie hier. >

Was Sie bei einem Urlaub im Ausland beachten sollten und welche Regelungen gelten, finden Sie in den „Aktuellen Informationen für Reisende“ vom Bundesministerium für Gesundheit. >

Weiterhin gilt natürlich auch für 2021: Sollte ein Reiseziel vom Robert Koch Institut als Risikogebiet eingestuft werden, werden wir jede dorthin gebuchte Radreise kostenlos stornieren.

Fragen beantworten wir gern per E-Mail oder telefonisch. Unser Büro ist Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00-17.30 Uhr besetzt.

Nachfolgend haben wir für Sie unsere Antworten auf die gegenwärtig aktuellsten Fragen zusammengestellt.

FAQs – Antworten auf die wichtigsten Fragen

(Stand 05.07.2021)

Ist die Arbeit bei Velociped zurzeit eingeschränkt?

Nein! Wir sind zu unseren Bürozeiten von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:30 Uhr jederzeit erreichbar. In dringenden Fällen per Telefon, in allen anderen Fällen bitte vorzugsweise per E-Mail. 

Wann sollte ich am besten meine Fahrradreise für 2021 buchen?

2020 gehörten die deutschen Radwege unerwartet zu den beliebtesten Reisezielen. Auch 2021 ist dieser Trend deutlich vorhanden, sodass manche Hotels sogar schon an ihre Auslastungsgrenzen stoßen. Bitte buchen Sie deshalb für 2021 frühzeitig, damit wir die Kapazitäten für Ihre Übernachtungswünsche auch sicherstellen können. Alle Fahrradreisen in Deutschland und Europa können aktuell gebucht werden.

Ein Buchungsrisiko können Sie mit unserer „28 Tage Storno-Option“ ausschließen. Wir bieten diese für alle Velociped Original-Touren in 2021 an.

Wird meine Fahrradreise 2021 durchgeführt?

Die Durchführung jeder einzelnen Fahrradreise im Inland und Ausland wird jeweils individuell geprüft. Sollte eine Durchführung nicht möglich sein oder sollten sich kurzfristig Änderungen ergeben, so werden Sie automatisch von uns informiert.

Ich habe eine Reise gebucht, mein Reiseantritt steht kurz bevor und die Infektionszahlen im Zielgebiet erhöhen sich. Kann ich meine Reise kostenlos stornieren?

Gemäß den gesetzlichen Regelungen können Sie eine Pauschalreise kostenfrei stornieren, wenn am Urlaubsort oder in dessen unmittelbarer Nähe „unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände“ (früher „höhere Gewalt“) auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Zielort erheblich beeinträchtigen. Maßgeblich ist dabei, dass dies von behördlicher Seite festgestellt worden ist.

Übertragen heißt dies: Ist Ihr Reiseziel zu Ihrem Reisetermin vom Robert Koch Institut als Risikogebiet eingestuft, können Sie kostenlos von der Reise zurücktreten und Sie bekommen innerhalb von 14 Tagen Ihre bereits getätigte Zahlung komplett von uns zurück überwiesen. 

Zusätzlich bieten wir Ihnen für alle Velociped Original-Touren unsere besondere „28 Tage Storno-Option“ an: Diese ermöglicht Ihnen, bis 28 Tage vor Reisebeginn ohne Angabe von Gründen kostenlos von der Buchung zurücktreten zu können.

Bei den meisten unserer Touren (außer Rad & Schiff) besteht außerdem die Möglichkeit, die Reise bis 28 Tage vor Reisebeginn kostenfrei auf einen späteren Reisetermin in diesem Jahr umzubuchen. Eine kostenfreie Umbuchung zu einem anderen Reiseziel ist nach Absprache ebenfalls möglich. Sie können dabei aus einer begrenzten Auswahl an alternativen Reisezielen wählen. Wir bitten um Verständnis, dass Umbuchungen nur im Rahmen der Verfügbarkeit möglich sind.

Ich habe eine Reise gebucht, mein Reiseantritt steht kurz bevor und ich kann meine Reise nicht antreten, weil mein Heimatort unter Quarantäne gestellt wird. Kann ich meine Reise kostenlos stornieren?

Wenn Sie Ihren Wohnort nicht verlassen dürfen, dann dürfen Sie auch in Ihrem Reiseziel in Hotels nicht einchecken. Auch in diesem Fall können Sie kostenlos von der Buchung zurücktreten und Sie bekommen innerhalb von 14 Tagen Ihre bereits getätigte Zahlung komplett von uns zurück überwiesen. 

Ich habe eine Reise gebucht, kann aber meine Reise nicht antreten, weil ich selbst oder eine mitreisende Person kurz vor Reiseantritt an Corona erkrankt ist. Kann ich meine Reise kostenlos stornieren?

Die finanziellen Risiken einer Reisestornierung, die durch eine unerwartete Covid-19-Erkrankung entstehen, können durch eine Reiserücktritts-/Abbruch-Versicherung plus Ergänzungsschutz Covid-19  bei der ERGO Reiseversicherung abgesichert werden. Sie können eine solche Versicherung für jede Velociped-Fahrradreise über einen Link auf unserer Homepage abschließen.
Hier geht es zur Reiserücktrittsversicherung inklusive Ergänzungsversicherung Covid-19 >

Unter folgendem Link finden Sie übersichtlich viele Informationen zu dieser Ergänzungsversicherung:
https://www.reiseversicherung.de/de/service/corona-virus.html.

Bekomme ich bei einer Reisestornierung durch Velociped nur einen Gutschein oder bekomme ich mein Geld zurück?

Sie haben uneingeschränkt das Recht darauf, Ihr gesamtes Geld innerhalb von 14 Tagen zurückzubekommen. An diese Vorgabe halten wir uns strikt!

Eine wichtige Ergänzung dazu: Ihre Zahlungen an Velociped sind zu 100 % abgesichert durch die „Insolvenzversicherung“, die Velociped als Reiseveranstalter bei der TourVers abgeschlossen hat. Sie bekommen dazu von uns beim Buchungsabschluss einen entsprechenden „Sicherungsschein“, der dies belegt. Sie erhalten Ihre Zahlung also in jedem Fall zurück, selbst wenn Velociped gezwungen wäre, Insolvenz anzumelden.

Für weitere Fragen und Antworten steht Ihnen das gesamte Velociped-Team gern zur Verfügung.

Claudia Möllers
Christian Rhode
(Geschäftsführung Velociped)

 

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