Das wichtigste Ziel unserer umfassenden Service-Leistungen ist, dass Sie Ihre Radreise mit Velociped voll und ganz genießen. Ob individuelle Tour oder geführte Gruppenreise - auf unseren Service können Sie sich verlassen.
Rundum-Sorglos-Service individuelle Touren
Gut ausgestattet mit unseren detaillierten Reiseunterlagen, bestimmen Sie bei individuellen Touren Ihren Tagesablauf selbst und erkunden Ihre Reiseregion auf eigene Faust. Dabei genießen Sie alle Vorteile im Rundum-Sorglos-Service, der folgende Leistungen beinhaltet:
IM ÜBERBLICK
- Übernachtung mit Frühstück
- Zimmer mit D/Bad/WC
- Gepäcktransport
- Digitale Routenführung per Smartphone App für fast alle Reisen
- Tipps zur Reisevorbereitung
- Touristische Informationen
- 7-Tage-Hotline-Service
Im Detail
Serviceleistungen geführte Touren
Bei den geführten Touren sind Sie mit einer Gruppe Gleichgesinnter unterwegs und genießen durch unsere Reiseleitung vor Ort eine durchgängige Begleitung und Betreuung. Die Touren finden zu den angegebenen Terminen statt. Sofern nicht anders in der Reiseausschreibung erwähnt, gilt für Gruppenreisen eine bis 4 Wochen vor Beginn zu erreichende Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen. Unser Service für geführte Touren umfasst im Einzelnen folgende Leistungen:
Reiseverlängerung
Sie möchten privat noch länger bleiben? Kein Problem – gern organisieren wir für Sie Zusatznächte am Start, während oder am Ziel Ihrer Reise. Die Preise dafür sind bei den jeweiligen Reisen aufgeführt. Geben Sie im Buchungsformular einfach an, wo Sie wie lange bleiben möchten.
Reiserücktrittsversicherung
Für alle Fälle
Eigentlich möchte man bei der Planung einer tollen Radreise ja gar nicht daran denken, welche Gründe sie eventuell noch verhindern könnten. Mit dem rechtzeitigen Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung können Sie sich aber vor finanziellen Nachteilen schützen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung einfach eine entsprechende Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Wir arbeiten in diesem Bereich mit der ERGO Reiseversicherung zusammen, die unseren Kunden folgende Reiserücktrittsversicherungen anbietet:
- Einmalreise-Versicherung
Reiserücktrittsversicherung für eine gemäß Reisebestätigung gebuchte Reise inklusive Reiseabbruch-Versicherung
- Jahres-Versicherung
Reiserücktrittsversicherung für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres inklusive Reiseabbruch-Versicherung
Optional können beide Reiserücktrittsversicherungen durch eine Reisekranken-Versicherung mit medizinischer Notfall-Hilfe, eine Reisegepäck-Versicherung sowie eine Covid-19-Rücktrittsversicherung ergänzt werden.
Damit der Versicherungsschutz gewährleistet ist, müssen Sie bei allen Versicherungen die gleichen verbindlichen Fristen einhalten: Der Abschluss muss mindestens 30 Tage vor Reisebeginn bzw. bei kurzfristigen Reisen ab dem 29. Tag vor Reiseantritt innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Reisebuchung erfolgen.
Über folgenden Link erhalten Sie detaillierte Informationen und können die passende Reiserücktrittsversicherung direkt online abschließen.
Zum Online-Versicherungsabschluss >
Online-Zahlung mit Kreditkarte
Sicher und bequem online zahlen
Bei Velociped zahlen Sie wahlweise per Überweisung oder online mit Ihrer Kreditkarte (Visa- oder Mastercard). Für unseren Online-Bezahlservice nutzen wir ein System der Volksbanken Raiffeisenbanken. Es ist einfach zu handhaben und bietet Ihnen höchstmögliche Online-Sicherheit. Für Kunden aus EU-Ländern sind die Zahlungen an Velociped per Kreditkarte zudem kostenfrei.
Bitte beachten!
Bei Zahlung per Kreditkarte aus einem Nicht-EU-Land fällt eine Gebühr in Höhe von 3% des Rechnungsbetrages an.
Zur Online-Zahlung mit Kreditkarte >
Velociped Radreise Guide (App)
SO FUNKTIONIERT UNSER DIGITALER REISEFÜHRER
Der Radreise Guide von Velociped bietet digitale Reiseführung per App für Ihre nächste Velociped-Original-Tour.
Während der Tour haben Sie alle relevanten Informationen griffbereit auf Ihrem Smartphone und werden per GPS-Navigation auf ausgearbeiteten Routen zu Ihrem jeweiligen Tagesziel geführt. Außerdem werden Sehenswürdigkeiten, Einkehrempfehlungen und Radservice-Stationen sowie Ihre Unterkünfte direkt in der Karte angezeigt und sind mit touristischen Informationen hinterlegt.
Die App ist kostenlos und funktioniert auf allen handelsüblichen Smartphones (sowohl Android als auch iPhone).
Die Zugangsdaten zum Download der gebuchten Reise erhalten Sie automatisch mit Ihren Reiseunterlagen vor Reisebeginn.
Digitale Reiseunterlagen für mehr Nachhaltigkeit
Für fast alle unserer Reisen stellen wir unsere Reiseunterlagen digital zur Verfügung (per Smartphone App mit dem Velociped Radreise Guide und auf Wunsch auch als GPS-Tracks zur digitalen Routenführung per Smartphone mit einer App Ihrer Wahl oder auf Ihrem eigenen GPS-Gerät).
Bei vielen Touren besteht zusätzlich die Möglichkeit, gedruckte Unterlagen hinzu zu buchen. Sie beinhalten die gleichen Informationen, die wir Ihnen auch digital in unserer Smartphone App zur Verfügung stellen (touristischen Informationen, Routenbeschreibungen, Einkehrempfehlungen, Sehenswürdigkeiten und Servicestationen).
Ihren Wunsch geben Sie einfach bei der Buchung an.
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