Willkommen im Team
Unser junges und engagiertes Team benötigt - in Vollzeit, zum 01.01.2022 - Unterstützung für die Beratung unserer Kunden und die professionelle Abwicklung und Bearbeitung unserer Fahrradreisen.
Velociped ist seit über 30 Jahren als Radreiseveranstalter erfolgreich auf dem stetig wachsenden Markt der Aktivreisen tätig. Bekannt als engagierter und kenntnisreicher Anbieter wunderbarer Radreisetouren in Deutschland, Europa und weltweit suchen wir Verstärkung für unser Team.
Deine Aufgaben bei Velociped:
Zusammen mit deinen Kollegen im Reservierungsteam stellst Du sicher, dass unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum Feedback nach der Reise einen perfekten Aktivurlaub erleben:
- Persönliche Kundenberatung am Telefon oder per E-Mail
- Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden
- Komplette Abwicklung von Buchungen (von der Erstellung von Angeboten, über die Rechnungsstellung, bis zur Erstellung und Versendung der Reiseunterlagen)
- selbstständige, eigenverantwortliche Betreuung eigener Reisedestinationen
- Durchführung des Velociped – Hotline – Service (ca. 3 Wochendienste zw. Mai und Oktober)
- Pflege der Internetseite
Was Du mitbringst:
- Erste Erfahrungen aus einer Tätigkeit bei einem Reiseveranstalter, vorzugsweise im Aktivreisen-Bereich
- Leidenschaft fürs Radfahren, Natur und Reisen!
- Interesse an den Destinationen Deutschland & Europa
- Lust auf kundenorientiertes Arbeiten und Spaß an täglich neuen Herausforderungen
- Selbstständiges Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Fähigkeit, mit hohem Arbeitsaufkommen positiv umzugehen
- Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Grundkenntnisse CMS (möglichst Typo3)
Was Du von uns erwarten kannst:
- Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle in unserem routinierten Buchungsteam in der lebendigen Universitätsstadt Marburg.
- Deine wöchentliche Arbeitszeit von Montag bis Freitag beträgt 38,5 Stunden.
- Es erwartet Dich eine übertarifliche Vergütung in Anlehnung an den Gehaltstarifvertrag des Reisebürogewerbes und eine betriebliche Altersvorsorge.
Und nun bist Du am Zug - wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin.
Bitte sende deine Unterlagen (bevorzugt online) bis 31.10.2021 an:
Velociped Fahrradreisen GmbH & Co. KG
Anja Benndorf
Alte Kasseler Straße 43
35039 Marburg
Telefon: +49 (0) 6421 88689-25
E-Mail: benndorf(at)velociped.de
